Поддержка сайта. Администрирование – быстро и доступно

• BERDCK • Справочник • Поддержка сайта. Администрирование – быстро и доступно

Поддержка сайта или администрирование, а что входит в это понятие? Ведь представление вебмастера и заказчика порой очень сильно разнятся, как результат одни делают массу действий и не довольны оплатой, а другие считают, будто переплачивают.

Что включает техническая поддержка сайта?

• Обеспечение стабильной работы сайта.

  При всей стабильности и надежности серверов требуется учитывать сбои на сервере и в выполнении каких-либо скриптов, взломы сайтов и т.д. А служба технической поддержки сайта должна оперативно устранять выявленные проблемы.

  Интернет – живой организм, который постоянно развивается, меняются требования к сайтам, а значит необходимо всё учитывать и вносить изменения.

• Администрирование форума, комментариев и отзывов от спама.

  Многие владельцы ресурсов не задумываются о том, гигантском количестве спама, которые может собирать сайт через различные форумы, комментарии, отзывы и формы обратной связи. С каждым разом меняются методы распространения спама, а вот вовремя реагировать: вычищать и ставить блокировки – работа тех.поддержки.

• Резервное копирование, общение с провайдером и др.

  Общение со смежными службами: хостинг провайдером, регистратором доменов и др., технические нюансы, которые не видны, но очень важны.

• Создание и ведение почтового сервера.

  Каждый из нас привык пользоваться электронной почтой, большинство выбирают для этих целей почту на популярных серверах Yandex’а Mail.ru, Gmail и т.д. Но если у вас есть свой домен / сайт, то логичнее и удобнее иметь почту на своем домене. Вы можете заказать любой адрес почты, а также помогает в продвижении вашего сайта, т.к. получатель письма сразу будет видеть адрес вашего сайта в адресе e-mail.

• Добавление новых функций.

  Сайты давно перестали быть статичными страницами в сети интернет, сложный функционал призван сделать ресурс удобным посетителям, менеджеру, владельцу и администратору. Но даже предусмотрев возможные ситуации, невозможно предугадать в какую сторону пойдет развитие, а значит нужно дорабатывать функционал сайтадорабатывать функционал сайта.

• Добавление новых материалов и редактирование уже размещенных.

  Стоит учитывать: кроме технической стороны, большой объем составляет информационное развитие проекта. Поисковики все больший упор делают на «сайты для людей», высокие поведенческие факторы, следят за развитием ресурса и т.д., а значит необходимо уделять внимание информационному наполнению.

Менеджер – это не технический специалист поддержки!

В нашей практике мы встречали массу случаев, когда большую часть этой работы, если не всю по администрированию ресурса, скидывали на менеджера продаж, действуя по принципу: «А у него всё равно дел мало!»

На самом деле большинство менеджеров весьма отдаленно представляют весь размер работ, в последствии приводя к плачевным результатам, минимум приходит разочарование от того, что сайт не работает, а в худшем пустая трата денег и бан сайта в поисковиках. А исправление ошибок потребует больших временных и финансовых ресурсов.

Стоимость услуг технической поддержки

В этом вопросе сложно говорить за всех специалистов, если провести анализ цен, то мы увидим стоимость от 500р до 4000р в час. В своей работе мы в большей степени ориентируемся на потребности заказчика, т.е. согласуем виды работ и их объем, по итогу называется сумма, которая оплачивается разово, либо ежемесячно.

Познакомиться с примерной стоимостью наших услуг вы можете, выбрав соответствующий пункт в левом меню, при комплексном заказе услуг предоставляется скидка.

С технической поддержкой Berdck.org вы получаете реальную экономию

Мы уже указывали - при комплексном заказе услуг вы получаете скидку.

Кроме этого, наши партнеры экономят и на ряде дополнительных услуг:

• Бесплатный SSL сертификат. Стоимость SSL сертификата сайта начинается от 2500 р/год, мы предоставляем данный сертификат бесплатно.
• Часть услуг, как например, почтовый сервер занимают со временем значительную часть выделенного под сайт места, в последствии нужно будет оплачивать более дорогой хостинг. Мы перераспределяем нагрузку, позволяя заказать более дешевую услугу хостинга, но получать максимум для своей основной деятельности.
• Мы помогаем получить выгодные цены на регистрацию и продление домена. Многим нашим клиентам мы помогли снизить цену в 2-3 раза. И т.д.

У вас остались вопросы? Позвоните, оставьте заявку через форму обратной связи, и мы обсудим нюансы и согласуем условия нашего партнерства.

Будем рады, получить ваши вопросы и на нашем форуме YaDumau.RU. Обязательно ответим!

Навигация по справочнику пользователя

• Вернуться к оглавлению справочника пользователя
• Задать вопросы и найти ответы на форуме YaDumau.ru
• Обратиться за помощью в РИА Berdck.org